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FAQs 常見問題

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我們會於所有商品面頁列明產品以下3種庫存狀態

  1. 「現貨發售」 - 貨倉有存貨,最快可以翌日送貨 (需視乎供應情況);部份商品會由供應商直接送貨,請容許 1-3 個工作天出貨。
  2. 「接受訂購」 - 收到訂單後,會向供應商訂貨,我們會聯絡你通知送貨/取貨日期。
  3. 「暫時售罄」 - 暫無存貨,並暫停接受訂購,返貨後會盡快再上架。

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送貨上門 / 到店自取

是否有運費?

  • 消費滿 $1,000 可享全單免運費
  • Zeskit 及 電源拖板 滿 $500 可享免費順豐送貨
  • 到店自取運費全免
  • 若消費額不足,亦只需支付 $150 運費

    東涌及愉景灣有偏遠地區額外附加費 $100

除運費外有其他額外收費?

一般情況下,運費已包括送貨上門。

以下情況需額外收費:

  1. 送貨地址沒有升降機直達,運輸將收取樓梯費用。你亦可選擇地面交收
  2. 送貨地址運輸車輛無法進入,並需落車步行,運輸將收取推路費用
  3. 部份大型家電如冷氣機、雪櫃、洗衣機等,請確保5.5噸車輛可以到達送貨地址。如無法進入屋苑/村,需要重新安排再次送貨,或需要更改小型貨車運送,需收取額外費用

幾時可以送貨?

一般情況下,現貨發售之商品可選擇翌日送貨 (星期日及公眾假期除外),截單時間為每日晚上11:30。送貨限額先到先得,實際日期以結帳時之選擇為準。
*部份商品會由供應商直接送貨,請容許 1-3 個工作天出貨。

而需向 供應商 訂購並安排送貨之訂單,我們會通知您有關送貨安排

到達前會否通知我?

一般情況下,運費會於送達前不少於 30 分鐘致電客戶

付款交易

可以用什麼付款?

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信用卡有沒有額外收費?

沒有,結帳時顯示的價錢已經是應收款項,請放心購物

如何使用 Apple Pay?

Apple Pay 付款選項只會出現在Apple相關裝置上。

例如 iPhone / iPad / Macbook 等相關裝置

付款後發現忘記使用優惠碼怎麼辦?

優惠碼必需於付款時使用,恕不接受後補。

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