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商品銷售
是否行貨?全新?
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本店出售的商品,如非特別注明,保證全新香港行貨。由廠方或代理商提供保養,詳情可於產品頁面中查閱。
有無現貨?
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我們會於所有商品面頁列明產品以下3種庫存狀態
- 「現貨發售」 - 貨倉有存貨,最快可以翌日送貨 (需視乎供應情況);部份商品會由供應商直接送貨,請容許 1-3 個工作天出貨。
- 「接受訂購」 - 收到訂單後,會向供應商訂貨,我們會聯絡你通知送貨/取貨日期。
- 「暫時售罄」 - 暫無存貨,並暫停接受訂購,返貨後會盡快再上架。
找不到心水商品
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可否取消或更改我已下單的商品?
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商品一經派送及使用,恕無法更改。
若商品尚未送貨/取貨,如需更改型號,請與客戶服務聯絡。
可否更改送貨/自取的時間?
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有任何更改請於送貨前最少兩個工作天通知我們。
送貨上門 / 到店自取
是否有運費?
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- 消費滿 $1,000 可享全單免運費
- Zeskit 及 電源拖板 滿 $500 可享免費順豐送貨
- 到店自取運費全免
- 若消費額不足,亦只需支付 $150 運費
東涌及愉景灣有偏遠地區額外附加費 $100
除運費外有其他額外收費?
除運費外有其他額外收費?
一般情況下,運費已包括送貨上門。
以下情況需額外收費:
- 送貨地址沒有升降機直達,運輸將收取樓梯費用。你亦可選擇地面交收
- 送貨地址運輸車輛無法進入,並需落車步行,運輸將收取推路費用
- 部份大型家電如冷氣機、雪櫃、洗衣機等,請確保5.5噸車輛可以到達送貨地址。如無法進入屋苑/村,需要重新安排再次送貨,或需要更改小型貨車運送,需收取額外費用
幾時可以送貨?
幾時可以送貨?
一般情況下,現貨發售之商品可選擇翌日送貨 (星期日及公眾假期除外),截單時間為每日晚上11:30。送貨限額先到先得,實際日期以結帳時之選擇為準。
*部份商品會由供應商直接送貨,請容許 1-3 個工作天出貨。
而需向 供應商 訂購並安排送貨之訂單,我們會通知您有關送貨安排
到達前會否通知我?
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一般情況下,運費會於送達前不少於 30 分鐘致電客戶
付款交易
可以用什麼付款?
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信用卡有沒有額外收費?
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沒有,結帳時顯示的價錢已經是應收款項,請放心購物
如何使用 Apple Pay?
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Apple Pay 付款選項只會出現在Apple相關裝置上。
例如 iPhone / iPad / Macbook 等相關裝置
付款後發現忘記使用優惠碼怎麼辦?
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