FAQs 常見問題

本店出售的商品，如非特別注明，保證全新香港行貨。由廠方或代理商提供保養，詳情可於產品頁面中查閱。

我們會於所有商品面頁列明產品以下３種庫存狀態

1. 「現貨發售」 - 貨倉有存貨，最快可以翌日送貨 (需視乎供應情況)；部份商品會由供應商直接送貨，請容許 1-3 個工作天出貨。
2. 「接受訂購」 - 收到訂單後，會向供應商訂貨，我們會聯絡你通知送貨/取貨日期。
3. 「暫時售罄」 - 暫無存貨，並暫停接受訂購，返貨後會盡快再上架。

如你在我們網站找不到想要的商品，請聯絡我們，並提供商品型號，我們可為你報價

一經落單並確認付款後，恕無法取消訂單。
商品一經派送及使用，恕無法更改。

若商品尚未送貨/取貨，如需更改型號，請與客戶服務聯絡。

有任何更改請於送貨前最少兩個工作天通知我們。

• 消費滿 $500 可享全單免運費
• 到店自取運費全免
• 若訂單總額不足，亦只需支付 $40 運費
• 偏遠地區或需收取附加費 (以代理商為準)

一般情況下，運費已包括送貨上門。

以下情況需額外收費:

1. 送貨地址沒有升降機直達，運輸將收取樓梯費用。你亦可選擇地面交收
2. 送貨地址運輸車輛無法進入，並需落車步行，運輸將收取推路費用
3. 部份大型家電如冷氣機、雪櫃、洗衣機等，請確保5.5噸車輛可以到達送貨地址。如無法進入屋苑/村，需要重新安排再次送貨，或需要更改小型貨車運送，需收取額外費用

一般情況下，現貨發售之商品可選擇翌日送貨 (星期日及公眾假期除外)，截單時間為每日19:00。送貨限額先到先得，實際日期以結帳時之選擇為準。
*部份商品會由供應商直接送貨，請容許 1-3 個工作天出貨。

而需向 供應商 訂購並安排送貨之訂單，我們會通知您有關送貨安排

一般情況下，運費會於送達前不少於 30 分鐘致電客戶

我們接受多種電子支付方式，詳情請瀏覽 付款方式

沒有，結帳時顯示的價錢已經是應收款項，請放心購物

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X Pay 使用方法

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例如 iPhone / iPad / Macbook 等相關裝置

優惠碼必需於付款時使用，恕不接受後補。

使用手機版用戶，請記得打開「訂單摘要」或在頁面最底，付款前，於優惠碼欄填寫，然後點擊 "套用"。參考圖片